Je drukt op het aan-knopje van je laptop, maar je merkt dat het wel heel lang duurt voordat er iets gebeurt. Hartstikke vervelend natuurlijk, maar hoe los je dit op? Wij geven je een aantal tips wat je het beste kan doen als je laptop niet opstart. Lees gauw verder!
Defecte accu
Een accu zorgt ervoor dat je laptop energie heeft om aan te gaan. Wanneer de accu niet meer werkt en je laptop leeg is, dan zorgt dit er automatisch voor dat je laptop niet meer aangaat. Als de accu van je laptop defect is dan raden we je aan om de laptop aan de lader te doen. Wacht vijf minuten en probeer de laptop alsnog op te starten. Wanneer je laptop niet aangaat, dan kan het zo zijn dat je accu kapot is.
Op de website vind je verschillende accu’s die op voorraad zijn en direct te bestellen. Staat de jouwe er niet tussen of kom je er niet uit? Maak dan een ticket aan en onze technici helpen je verder.
Beeldscherm issues
Wat je ook doet: het beeldscherm van je laptop blijft op zwart staan. In dit geval kunnen er verschillende dingen aan de hand zijn. Eén ander probleem wat kan voorkomen is dat het beeldscherm van je laptop defect is. Ook kan het zo zijn dat je videokaart kapot is, waardoor er dus ook geen beeld verschijnt op je laptop. In beide gevallen zullen wij de laptop bij ons in de werkplaats moeten ontvangen voor diagnose en reparatie. Maak hiervoor zo snel mogelijk een ticket aan op onze ticketsite.
Windows-fout
Wanneer er een fout zit in Windows, start je laptop vaak ook niet meer op. In veel gevallen blijft je laptop dan haken bij het Windows logo. Gelukkig zijn er een aantal dingen die je kan doen:
- Maak gebruik van Windows systeemherstel. Met dit programma kan je fouten opsporen en zelfs mogelijk oplossen.
- Een andere tip is te proberen om je back-up te herstellen
- Werkt dit niet? Probeer dan om Windows opnieuw te installeren.
Heeft dit helaas geen nut? Laat je laptop dan controleren door een specialist. Wanneer je een BTO laptop hebt, dan kunnen wij altijd voor je kijken wat er aan de hand is.
Defecte hardware
Wanneer er een component in je laptop kapot is, dan start je laptop vaak ook niet meer op. Vaak krijg je een foutcode. Probeer je laptop opnieuw op te starten en kijk of deze nu wel werkt. Het kan zijn dat er zomaar een foutcode tevoorschijn kwam, maar het kan ook zijn dat er echt iets aan de hand is. Blijft de fout zich herhalen, schrijf dan de foutcode op en maak een ticket aan. Omschrijf in het formulier de fout en de code voor onze technici.
Mijn laptop start nog niet op: wat nu?
Is het probleem nog niet verholpen en heb je een BTO laptop? Stuur je laptop dan ter reparatie naar ons toe. Onze specialisten nemen een kijkje in jouw laptop en houden je op de hoogte van wat er precies aan de hand is. Indien gewenst kan je jouw laptop zelfs laten repareren. Natuurlijk geven we wel van te voren aan of dit aan te raden is of niet.