Verzenden van je laptop / bestelling
Zodra je bestelling wordt verzonden, krijg je van ons een bericht met de Track en Trace-code zodat je kan zien wanneer de bestelling wordt afgeleverd. Wij versturen het pakketten via DHL, hierbij maken we onderscheid tussen zakelijke en particuliere leveringen: DHL4You (particulier) en Europlus (zakelijk).
Particulier
Als je als particulier bij ons een bestelling hebt geplaatst, dan versturen wij je bestelling via DHL4You. Mocht je niet thuis zijn op het moment van bezorging, dan laat DHL een kaart met een code achter in je brievenbus. Met de code op deze kaart kan je op de site van DHL aangeven om het pakket af te leveren bij een DHL Parcelshop of DHL Parcelstation.
Wanneer je geen keuze maakt, dan wordt het pakket de volgende dag opnieuw aangeboden. Dit doet de koerier tot aan 4 keer toe, daarna wordt het pakket door DHL retour gezonden.
Zakelijk
Wanneer je een zakelijke bestelling hebt geplaatst, dan versturen wij jouw bestelling via DHL Europlus. Als je bestelling bij een tweede afleverpoging niet kan worden afgeleverd dan ontvangen wij een weigeringskaart om vervolgens samen met jou te kijken wat te doen met de zending.
Waar vind ik BTO?
Wij zijn centraal gevestigd in Nederland, in IJsselstein vlak onder Utrecht .
Onze adresgegevens zijn: Zeemanlaan 9, 3401 MV IJsselstein.
