De grote heropening! Met de dalende cijfers en de landelijke versoepelingen gaat nu ook BTO afschalen in de maatregelen. Het wordt namelijk weer mogelijk de showroom te bezoeken. Heb jij hulp nodig bij jouw samenstelling en vind je het toch fijner om persoonlijk advies te ontvangen? Dan kun je vanaf nu weer de showroom in (op afspraak). Hieronder wat antwoorden op veel gestelde vragen!
Kan ik gewoon langskomen bij BTO?
Nee, we willen je vragen eerst even een afspraak te maken. Omdat onze showroom erg klein is kunnen wij namelijk maximaal 2 personen toelaten. Ook hebben wij maar beperkt adviseurs beschikbaar. Om teleurstellingen te voorkomen kun je daarom jouw bezoek vooraf vastleggen. Je kunt hier online jouw afspraak maken!
Waarom opent BTO zoveel later dan alle andere winkels?
BTO heeft een zeer bescheiden showroom en een klein team. Omdat de cijfers nog relatief hoog waren en BTO voornamelijk een webshop is heeft BTO zelf besloten dat het niet verantwoord was om zo’n kleine ruimte open te stellen voor publiek. Inmiddels neemt de druk op de zorg af en is het besluit genomen ook onze (kleine) showroom weer te openen.
Kan ik in de showroom een laptop samenstellen en gelijk meenemen?
Nee, dit kon overigens nooit en nu ook niet. Maatwerk kost tijd en daarom is de levertijd van een nieuwe BTO laptop minimaal 5 werkdagen.
Ik heb een simpel defect, kan ik een afspraak maken voor reparatie.
Nee, reparatie voeren wij nooit uit terwijl je wacht. De voornaamste reden is simpel, ons reparatiecentrum bevindt zich sinds kort op een andere locatie dan onze showroom. Ook voor onderhoud of upgrades kun je niet naar de showroom komen. Neem hiervoor contact op met support@bto.eu.
Kan ik gelijk een nieuwe laptop bestellen bij mijn bezoek?
Natuurlijk! Stel samen met een adviseur een laptop samen en bestel hem direct!
Vervallen nu alle regels?
Nee, mondkapjes blijven binnen verplicht en wij kunnen maximaal 2 personen ontvangen in de showroom (uit hetzelfde huishouden).